Os depósitos na sua conta Kk11 são regidos por estes termos e pelos Termos e Condições gerais. Um depósito é considerado recebido quando os fundos são creditados pelo provedor de pagamento aplicável ao saldo da sua conta. A Kk11 poderá solicitar verificação antes do crédito final e poderá suspender ou reter depósitos para assegurar a conformidade com a legislação aplicável e os controles internos.
Os depósitos podem ser realizados por meio de quatro categorias de métodos de pagamento. Os limites se aplicam por transação ou por período de 24 horas, conforme especificado abaixo. Todos os depósitos devem se originar do nome registrado na sua conta Kk11 e devem ser processados por um provedor de pagamento que ofereça suporte ao método escolhido.
Os depósitos são creditados ao seu saldo Kk11 após a liquidação bem-sucedida pelo provedor de pagamento. As transferências bancárias podem levar 1–2 dias úteis bancários; os demais métodos normalmente são creditados imediatamente após a autenticação bem-sucedida. Podem ocorrer atrasos devido a feriados, manutenção de sistema ou verificações de conformidade.
A verificação de identidade e idade é obrigatória para depósitos e para o uso contínuo da conta. Em determinados limites ou acima deles, a Kk11 poderá exigir documento de identificação oficial, comprovante de endereço e confirmação de que o método de pagamento pertence ao titular da conta. Os depósitos poderão ser retidos ou estornados se a verificação não puder ser concluída ou se as informações forem inconsistentes. Os depósitos devem ser feitos pelo titular do cadastro e não podem ser financiados por terceiros nem por uma fonte não vinculada ao perfil registrado. Você deve ter pelo menos 18 anos de idade ou atender à idade legal mínima para jogos de azar em sua jurisdição.
A Kk11 adota medidas de segurança padrão do setor para transações de depósito. Todos os dados de pagamento são transmitidos de forma segura e armazenados em conformidade com a legislação aplicável de proteção de dados. A Kk11 reserva-se o direito de suspender, estornar ou investigar depósitos suspeitos de fraude, lavagem de dinheiro ou outra atividade ilícita. Os fundos poderão ficar temporariamente indisponíveis durante tais investigações.
A Kk11 não cobra taxa de depósito. Taxas poderão ser cobradas pelo provedor de pagamento e, quando aplicável, a conversão de moeda será cobrada à taxa de conversão vigente da plataforma. Os ajustes de conversão são aplicados no momento do depósito e, uma vez creditados, não podem ser revertidos.
Você pode consultar o status dos depósitos na seção Caixa, em Histórico de Transações. Se um depósito aparecer como pendente ou falho, siga as orientações exibidas na tela ou entre em contato com o Suporte para obter assistência. Reembolsos ou estornos, quando aplicáveis, serão processados para o método de pagamento original dentro de um prazo razoável, conforme exigido pelo provedor de pagamento e pelo órgão regulador.
Os depósitos devem ser realizados exclusivamente pelo titular da conta e devem se originar de instrumentos de pagamento sob o controle do titular do cadastro. São proibidos depósitos de terceiros, de contas compartilhadas ou de fundos provenientes de atividade ilícita. A Kk11 reserva-se o direito de suspender depósitos e solicitar documentação adicional para assegurar a conformidade com as leis aplicáveis de prevenção à lavagem de dinheiro e de combate ao financiamento do terrorismo.
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